ご利用ガイド > 配送について

お届け日数

在庫がある場合、ご注文翌日~3日程度で、は3日~6日程度でお手元にお届けいたします。

ご注文の中に、メーカー発注の商品が含まれていた場合、メーカーに在庫の確認がとれた場合、ご注文日より3日~6日程度でのお届けとなります。
売切れや、メーカー廃番、メーカー欠品中でお届けが大幅に遅れる場合は、メールにてご連絡致します。あらかじめご了承ください。

年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間中は出荷作業を行えない期間があります。
その前後の時期にご注文を頂いた場合、お届け日がずれる事があります。予めご了承ください。
※上記日程はあくまでも目安の日程となり、配達日をお約束するものではございません。正確な配達日は当店からの出荷日案内のメールをもって確定となります。

発送からお届けまでの最短日数

土・日・祝祭日を除き月~金の午後0:00(正午)までの確定したご注文は、在庫があれば即日発送いたします。
それ以降のご注文は翌日以降の発送となり、お届は翌々日以降になります。

最短お届け日数の目安は以下の地図からご確認ください。
※表記された日数でのお届けをお約束するものではありません、あらかじめご了承ください。

まんまる堂は土曜日・日曜日・祝日を休業日とさせていただいております。

金曜日午後から日曜日にかけて頂いたご注文は翌営業日に受注処理を行いますので、
商品の発送が若干遅れます。また、メール等のお問い合わせに関しましても、
翌営業日の回答となりますので、予めご了承ください。

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送料について

1配送につき600円(税込)※沖縄・一部離島除く

※配送先が複数ある場合は、それぞれの配送先に対して送料がかかります。
※沖縄県、離島等の一部地域は1,080円となります。
※大型商品や特価商品におきましては、個別に別途送料を設定させて頂いております。
 そのような商品は商品価格の下に「送料○○円」と表示しておりますので、ご確認ください。
※お出かけ、出張前の商品配送先指定として、使用空港を指示される方がおられます。
 弊社においては商品配送先について、ご指定の空港を配送先として承ることはしかねますので、ご了解ください。
※仕入先からの直送品に関しましては、佐川急便以外の運送業者にてお届けする場合がございます。
※海外への発送は行っておりません。海外からのご注文は、送り先が日本国内の住所に限り承っております。

返品について

以下の場合は商品交換・返品を承りますので、商品到着から1週間以内に当店までご連絡下さい。

・到着した商品が初期不良品だった場合 ・到着した商品が破損していた場合 ・到着した商品が「商品違い」「数量違い」「購入した商品と色違い」だった場合

以下の場合は、いかなる理由があっても商品交換・返品いたしません。

ご連絡前に下記項目に該当していないか必ず確認してからご連絡下さい。

・お届け後、1週間以上が経過した商品(未使用品でも同様です。)
・思っていた物と違う、思っていた色と違うなどのお客様都合による理由
・お客様が商品を汚損、破損、加工等された商品
・お客様が1度ご使用になった商品。(ご使用前に洗ってしまった等も含みます。)
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された商品。
・ご購入頂いた商品とは違う商品への交換(サイズ変更・カラー変更も同様)

※不良品やご注文と異なる商品、数量をお届けした場合など、当店の不手際による交換または返品時に発生する送料は、当店が負担いたします。
※在庫が無い商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客様のご都合による返品、交換に関しての費用はすべてお客様ご負担となります。
ご返金もお買上合計代金から、送料、代引き手数料(代引きのお客様のみ)、ご返金の際の振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
送料無料でご購入されたお客様も同様の処理をさせて頂きます。
※商品使用後の製品不良や故障等については店舗ではお答えできかねます。各商品のメーカーお客様相談室にお客様より直接お問い合わせ下さい。

【返品・交換お問い合わせ先】
 住所:山梨県中巨摩郡昭和町築地新田15番地
 電話:055-267-5312
 メール:info@man-maru.jp

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